CRM客户关系管理系统可以提高企业的业绩和效率，但联系人管理是其中最重要的一项功能之一。

联系人是指企业与客户之间的连接点，业务员需要与联系人建立良好的关系，以便获取客户信息、跟进客户需求、处理客户投诉等。

使用CRM客户关系管理系统可以自动生成联系人列表，业务员可以在其中添加、修改和删除联系人信息。

系统会记录每个客户的详细信息，包括姓名、联系方式、地址、电子邮件等，业务员可以通过这些信息跟进客户、维护客户关系。

此外，CRM客户关系管理系统还提供了一系列工具，如客户跟进、销售预测、客户价值分析等，帮助业务员更好地管理客户和实现销售目标。

但是，仅仅依靠CRM客户关系管理系统并不能解决联系人管理的问题。

业务员需要了解如何与联系人建立良好的关系，这需要在日常工作中不断地与客户沟通、建立信任和加深感情。

因此，业务员需要学习如何与联系人沟通，了解客户的心理和需求，并掌握一些沟通技巧，如倾听、表达、反馈等，以便更好地与客户建立联系。

CRM客户关系管理系统可以提供业务员与联系人之间的良好连接，但真正的关键在于业务员自身的学习和沟通能力。

只有业务员能够与联系人建立良好的关系，才能让客户给企业带来高效益，同时也为自己创造更好的业绩。