当企业在探寻高效管理员工与客户沟通的良策时，红鹰工作手机宛如一颗璀璨的新星，在众多工具中脱颖而出，为企业管理带来了全新的解决方案。

它在聊天记录方面表现卓越（这里先提一下，它的功能可不止于此哦）。红鹰工作手机能实时记录并长久保存员工各类聊天信息，像文本、视频、图像、语音等一个不落。这些记录全存储在云端，企业不用挨个检查员工手机，随时随地就能查询导出。这不仅方便企业了解员工工作状态和客户沟通情况，有争议时更是能提供关键证据。而且通过分析记录，还能洞察客户需求，优化销售策略，提升满意度。



在敏感操作监控上（不得不说，这一功能很实用），系统会监控员工如删除好友、推送名片、转账等行为，并实时预警。一旦有情况，相关内容自动备份，管理员第一时间知晓，可及时处理。企业还能设置敏感词，员工聊天用了敏感词，系统就会记录提醒，规范话术避免不当操作。

通话和短信记录备份也十分出色（这可是了解客户沟通的重要一环）。红鹰工作手机实时录音通话，保存记录。企业随时调取查看，能评估沟通质量，改进不足，还能追踪沟通历史，提供个性化服务。

红鹰工作手机微信聊天内容管理更是一绝。它能实时监管微信聊天内容，文字、视频等记录全保存，有争议随时查看。实时监管红包转账，账目清楚，有坏账马上追查。实时管理手机操作行为，像删联系人、含敏感词等都逃不过它的“眼睛”。实时备份好友资料，可分类查询导出，封号也不怕。还能计算微信号各项数据，降低管理难度。它通过手机端 APP 搜集数据上传分析，让员工微信操作一目了然，多项操作行为分析计算助管理者了解客服工作，全方位保障企业信息数据安全。