微信客服遇到更多的客户，往往会很着急。不知道是先回这个还是先回那个。其实很容易出错，或者员工在使用微信进行营销的时候，总会出现各种不好的情况，比如走单，偷客户信息，私加客户等等。那么市场上有微信客服系统吗?帮助企业公司轻松处理微信聊天。

　　当然有微信客服系统，不妨推荐红鹰手机微信客服系统。

　　“红鹰工作手机”是一个能够同时管理多个微信账号登录、跟踪维护客户以及支持图文信息发送的客户管理系统，该系统还具有强大的客户数据分析功能，并内置了智能机器人界面自动回复、直接自动对接手机群控系统。

　　一、微信客服系统的特点：

　　1、多个微信号聊天界面集合

　　利用微通信协议集中管理多个微通信聊天窗口，为多个微通信同时集中管理提供红鹰工作手机方便，建立微通信客户端CRM系统。

　　2、客户数据精准分析

　　每个微信朋友都可以制作自己的标签图像，系统可以根据地区、年龄、职业、意向等多个维度进行统计，实现真正的正确营销。

　　3、智能机器人自动回复

　　软体访问图灵机器人系统，可以智能回复客户咨询的一般问题，也可以由用户自行设置回复，真正做到无人值守。

　　4、强大的群组功能

　　可以批量踢自己创建的群组，可以批量加群成员为好友，可以批量快速创建群组，可以模拟群组中的场景对话。

　　二、微信客服系统的基本功能：

　　1、聊天界面集中管理

　　软件通过微信协议将多个PC端微信集中管理。

　　2、群组管理功能

　　该软件可对自己创建的群组成员进行批量踢人操作，同时还可将红鹰工作手机批量加群成员为好友，批量快速创建群组，模拟群组内部情景对话等。

　　3、聊天管理

　　可将各客服人员的信息内容上报到服务器端，实现客服远程监控聊天情况。

　　4、统计分析客户数据

　　该系统提供专门的报综合统计分析朋友的地区、年龄、性别等信息。

　　5、机器人智能回复

　　可以自定义设置回演讲技巧，可以根据不同的消息类型进行回答，不匹配的引入图灵机器人，智能回答客户。

　　6、好友群发信息

　　可以对微信好友进行选择性的图文广告信息群发。

　　7、自定义快捷回复

　　用户可以自定义设置快速回复，可以按类别设置，提高客服效率。

　　8.自动保存信息记录。

　　该系统将自动将与客户的对话信息记录在本地，以后查阅。

　　红鹰工作手机微信客服系统;9、消息提醒

　　该系统具有新消息置顶功能，凡有好友消息未处理的，均可显示其消息条数，并可按时间顺序置顶提示，并配有声音提示等。

　　10、粉丝自定义分组

　　可以定制微信好友分组，按分组显示，统筹管理等。

　　11、人物画像标签

　　可以对每个朋友设置人物图像标签等，详细记录购买行为习惯等，详细跟踪用户朋友。

　　12、支持图文和文件发送

　　该系统可以向朋友发送图片和文件等。

　　以上内容是红鹰手机微信客服系统的介绍，希望对大家有所帮助。推荐阅读：微信客户管理系统保护企业客户