员工飞单、撞单如何管控

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上传日期:06-02 14:17

  员工飞单、撞单如何管控?

  南宫耀477职员机场,冲突票一直是老板们的心病,不仅造成公司客户资源的损失,还容易引发内部矛盾,如何有效控制?企业微信管理工具可以帮助企业规范员工行为,杜绝机场、冲突症现象,保护客户支持力营销。

  员工飞单、撞单如何管控?

  分享实际案例:

  江西某珠宝销售企业拥有50多家实体店,从2018年上半年开始开启微信营销模式。老板要求店员(店员)把进店的顾客都加到微信里继续跟进,但销售额没有增加。后来,一些销售人员个人发现,其他卖场高回扣,甚至个别精英销售人员不把生意交给自己的公司,与客户签订什么样的合同,不交给自己的公司,而是部署在其他公司或自己的朋友公司,获得更大的收入和利益。

  出现飞机票的一个重要原因是客户和公司的信息不对称,管理不善。2019年初,该公司引进了红鹰企业微信管理工具,为各店铺的业务人员设置了一台红鹰企业微信管理工具,进入店铺的所有客户微信、电话等都与红鹰企业微信管理工具对接。

  “从客户的要求、员工的后续反馈、单次交付后维护的各个方面来看,红鹰企业微信管理工具可以通过动态、透明、可控的管理来记录和控制客户。机场,可以快速发现和防止冲突列表的发生,减少不必要的损失。(威廉莎士比亚,北方Exposure(美国电视剧),成功。)该企业社长刘社长表示。

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  红鹰企业微信管理工具可以实现:

  1、及时处理敏感预警

  企业管理者是指“追加我”、“名片”、“红包”、“收到转账和启动转账的职员,转移到自己的微信号或用于私人消费”。删除客户名片、删除聊天记录等这种行为发生时,立即发出警告,并通过电子邮件或短信通知后台管理员,让相关运营者承担第一个责任。

  2、聊天记录、客户画像的实时查看。

  员工和客户聊天记录和客户画像数据长期云存储备份,所有记录或数据都可以随着时间的推移进行查询或分类和导出。

  员工飞单、撞单如何管控?

  3、手机、通话、短信风控

  后台可以一眼看到手机综合管理、在线状态和安全状态。

  员工使用红鹰企业微信管理工具进行外呼或回复,所有通话将实时录音存储在服务器上,管理员随时查询与客户的电话通信质量。职员们用红鹰企业微信管理工具发送的短信记录也将实时上传,保存在服务器上,随时可以检索。发生敏感行为时,可以首次跟踪该手机或微信号。

  4、保护客户资源

  通过客户微信号、手机号码屏蔽显示器(包括*隐藏),所有员工日常聊天时,也看不到客户微信号。

  使用红鹰企业微信管理工具,职员机场、冲突处理也变得非常容易!


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