红鹰工作手机 致力于提供微信营销,监管整套解决方案
对任何一家企业而言,引流获得客-销售转化是一条必经之路,但流量昂贵、准确度低已成为企业当前的顽症。直到私域流量出现,长期复用率大大降低了引流成本和社会关系沉淀带来的高精度和转化率。
私域流量是企业营销转型的理想解决方案,但私域流量不是天生的,而是企业后天运营的沉淀。
每一家企业都经历了建池养鱼的过程:先建池,再通过鱼塘的方式不断扩大自己的池塘。
如何建立和运行私域流量?建池养鱼的过程是建造私域流量池的过程。在这个过程中,离不开SCRM系统,也就是客户关系维护。
玩转私域流量,SCRM如何圈池养鱼?
红鹰scrm一直致力于为企业提供高效的私域流量解决方案,通过裂变引流+用户SCRM精细化操作。
新一代社交SCRM系统+私域流量解决方案-限时体验
在红鹰scrm提供的企业私域流量解决方案中,分为以下四步:
01裂变获客
从公域流量引进线索用户,搭建扩充企业私域流量池
批量添加好友
线索导入,批量通过用户朋友申请验证,一键通过,无需单击即可降低人工/时间成本。
渠道活码引流
公域线索引入,客户扫码将被分配给不同销售,解决客户分配问题;一个渠道对应一个活码,活码带来的客户自动打上渠道标签
营销裂变:
各种游戏玩法,帮助企业指数级客户,通过有吸引力的奖品,依靠任务海报,帮助企业在短时间内获得更多的客户资源。
社群裂变:
通过标签建群和自动建群能力的组合使用,可轻松实现私域社群客户高速增长
02私域留存
快速沉淀私域流量池,有效触达用户,帮助企业留住用户
客户运营:
欢迎语言、定向群发、快速回复等丰富的操作功能,可实现不同客户、不同场景的个性化操作。
社群管理:
完善的群体运营能力,如内置群体互动、群体提醒、群体积分、群体管理等营能力的群高效管理。
智能回复:
提前设置高频关键词多模板回复话术,客户触发关键词,可自动回复,释放客户接待压力,优化人效
数据分析:
聊天时长、聊天占比、群活跃数据、入退群人数等多维度会话数据可视化分析复盘,优化运营效率
03营销转化
智能标签精细化运营,用户积分体系,提高客户活跃度
客户标签管理:
企业可根据业务场景以手动、自动双重方式对客户打标签,充分满足客户运营需要
积分会员体系:
群成员获取积分的方式(签到、发言、邀请、自定义)设置以及查询,通过红包、抽奖、晒单等多种积分玩法,促进社群的活跃;
04客户管理
智能化管理客户,高效触达用户,客户行为跟踪、快速促进成单
聚合聊天:
多个客服号几种在一个窗口进行会话,实现一人多号同时沟通快速提升沟通效率/时间成本
客服管理:
管理所有的客服号,分配客户、查看客服号处理的问题数,提高效率
客户画像:
实时展现客户基础信息、客户路径跟踪,设置智能标签,快速了解客户意向,引导客户转化
结语:
如何构建和运营私域流量?在流量疯涨的今天,红鹰SCRM软件你值得拥有!