很多企业期待根据引入微信管理系统系统来改进客户关系管理和服務的现况，提高企业品牌形象，提升市场销售机遇。殊不知，与大企业对比，中小型企业在信息化管理层面沒有那么多的资金分配，专业性人才贫乏。这样的事情使中小型企业在运用客户关系管理时十分慎重，乃至一些高项目投资也使很多中小型企业遭遇艰巨挑戰。因而，客户关系管理是不是合适自身的企业是很多企业管理人员思索的问题。

　　一般而言，小规模纳税人企业到大企业的成长阶段时要历经3个阶段：发展阶段、发展趋势阶段、完善阶段。不一样发展趋势时间的中小型企业具备不一样的特性，对微信管理系统应用软件的要求也不一样，因而在挑选CRM时必须考虑到微信管理系统的操作灵活性、扩展性等问题。下面，使我们看一下企业在不一样阶段对客户关系管理有什么区别的规定。不一样阶段的挑选将决策不一样生产商的市场定位和每一个阶段的项目投资：

　　一、发展阶段

　　最开始阶段是企业刚开始自身的业务流程。这时，企业经营规模小，资金短缺，业务员少，抗风险能力差。与此同时顾客总数少，这种非常少的顾客变成企业存活的基本。这一阶段，中小型企业要让不足的业务员深入了解自身的顾客，为客人给予真心实意的服务项目，塑造与顾客的情感，提高与顾客的关联。现阶段企业可以挑选项目投资少、效果好的中低端规范客户关系管理商品。

　　在这个阶段消费者資源针对企业而言非常少，可是关联到存亡。丧失关键消费者也许会给企业产生破坏性的损害。这时引入微信管理系统系统不但有利于企业纪录每一个消费者的信息内容，还有利于能够更好地管理方法营销团队，协助精英团队培养优良的信息化管理习惯性，与此同时也有利于消费者資源的企业化。

　　二、发展趋势阶段

　　通过原始发展期的累积沉积，这时企业拥有一定的运营基本、各工作部门也创建起來，企业的运营也越趋繁杂。随着企业的发展，企业不但要吸引老顾客，还需要不断发掘新客户。在这个阶段，企业常常碰到多种艰难:例如，难以追踪市场销售时间长的顾客;非常容易遗失一些主要的顾客和市场销售信息内容。不可以彻底获得消费者对商品或服務的点评。在这里阶段，在网上客户关系管理是企业发展趋势的大势所趋，根据客户关系管理、营销管理、售后维修服务、市场监督等作用，协助企业完成客户信息再融合，标准工作流程。

　　企业在这个阶段可以挑选初级和可定做的客户关系管理商品，还要考虑到手机软件生产商的执行工作能力。与此同时企业在这里阶段，不仅要化解面前的企业运营问题，还要考虑到将来两年很有可能要产生的问题，不然引入的微信管理系统系统很有可能应用的期限就大受影响。由于项目投资一个客户关系管理系统除开必须资金分配外，还要很多的人力资源，新产生的应用习惯性有可能会由于客户关系管理系统不会再合适企业新的业务流程自然环境而被遗弃，这可能消耗一个人的生命和钱财。

　　三、完善阶段

　　完善企业具备一定的规模化和整体实力，内部结构管理方案和步骤相对性标准。但该阶段的中小型企业也易于造成经营人工作能力乏力、企业机构非高效率化、企业非均衡发展趋势等问题。中小型企业在这里一阶段早已非常大的整体实力充足执行微信管理系统。在这里一阶段，根据执行客户关系管理、企业資源整体规划、办公系统、人力资源等管理系统软件，可以协助企业处理发展期各阶段的艰难，如工作效能、机构结构混乱、管理方法艰难等问题，使企业在服务平台的大力支持下成功进到发展期。

　　现阶段，企业应当挑选中高档次的客户关系管理商品和服务平台。与此同时，她们在挑选手机软件生产商时应当十分慎重，由于手机软件生产商的产品与服务工作能力可以直接影响了她们是不是可以给自己的企业服务项目，尤其是在错综复杂的商业运营模式下，及其它们是不是可以明确提出改进的方法和推荐来提高客户关系管理运用的使用价值。

　　总而言之，处在不一样发展趋势阶段的中小型企业对客户关系管理的使用要求有不一样的高度重视。伴随着企业的发展，客户关系管理的使用要求慢慢加重。因而，在中小型企业引入微信管理系统时，应按照自身的发展趋势阶段来决策。