根据对主要私人领域企业的用户数据调查，社区是用户最愿意接受的联系人，社区是企业私人领域运营的主要战场，运营社区可以说是建立企业的私人领域流量。私域流量的概念可以大也可以小。如果我们不谈大事，我们就来谈谈企业如何利用红鹰工作手机做好私域社区的运营。

一、私域社群的分类

私域流量不仅仅是拉群。建立真正的私域社区有很强的目的以分为三类:

       1.营销社区:即营销频率高，营销活动、优惠分享、以销售转型为直接目的的社区，发布促销折扣、优惠红包社区和群体、砍价、帮助社区属于营销社区。

2.内容社区:顾名思义，就是把高质量的内容分享给用户，包括经验教程社区、话题讨论社区和直播短视频社区。

3.服务型社区:即提供售前或售后服务的社区。这类社区主要是消费频率较低的产品，比如家具行业，3C工业和家电行业。

二、社群运营的要点

即使社区是企业私域运营的主战场，但私域私聊效率最高的地位依然不可动摇，所以社区运营也要以个人为主，回归人的运营。因此，群体标签应该由群体聊天中每个人的标签整合而不是一般的总结形成。对于属性不同的社区，推送频率、推送形式、推送产品等都是不同的。只有这样，才能实现用户的精准营销，进而提高用户的保留率。

三、社群运营的关键

社区运作的关键在于建立信任关系。有了信任，就会有交易转型。事实上，流量并不是最昂贵的。最昂贵的应该是企业与用户建立关系链接。不难发现，上述三人社区实际上都有“社交属性”是的，这里的社会属性只是用户和企业之间的来回。建立信任关系仍然需要企业不断努力，需要时间慢慢沉淀。相关阅读推荐：企业微信管理可以有效避免员工消极怠工